Nếu chẳng may mà bạn bị mất sim, hỏng sim thì cũng đừng quá buồn. Bài viết này của mình sẽ hướng dẫn bạn cách làm lại sim Vinaphone một cách nhanh nhất.
Thủ tục làm lại sim Vinaphone
Ở thời điểm hiện tại Vinaphone vẫn chưa triển khai làm lại sim online tại nhà nên bắt buộc bạn phải đến các điểm giao dịch Vinaphone trên toàn quốc nếu muốn làm lại sim. Đối với từng đối tượng khách hàng mà thủ tục lại sim lại khác nhau.
Đối với khách hàng cá nhân có sim đăng ký chính chủ
Bạn chỉ cần mang theo Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân ra các cửa hàng VinaPhone gần nhất để được hỗ trợ làm mới.
Đối với khách hàng cá nhân có sim chưa đăng ký chính chủ
Bạn đã sử dụng sim một thời gian mà chưa kịp đăng ký chính chủ, chẳng may sim bị mất và bạn muốn làm lại thì bạn cần chuẩn bị những thứ sau:
- Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân của người đi làm lại sim.
- 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc.
- Số dư tài khoản gần nhất (nếu khống nhớ thì bạn nhờ nhà mạng hỗ trợ)
Trong trường hợp không nhớ được 5 số điện thoại liên lạc gần nhất thì khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp đầy đủ thông tin vào tờ kê khai bao gồm:
- Số điện thoại cần làm lại
- Số Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, nơi cấp
- Tên chính chủ thuê bao
- Thẻ nạp gần nhất
- Số dư tài khoản gần đây nhất
Sau khi điền đầy đủ thông tin nhân viên sẽ nhận và kiểm tra thông tin trong tờ khai có chính xác hay không và tiến hành giao dịch cấp lại sim cho khách hàng. Quá trình này có thể mất khoảng 30 phút .
Đối với sim doanh nghiệp
Để làm lại sim doanh nghiệp bạn cần chuẩn bị 2 thứ sau:
- Giấy giới thiệu cho phép yêu cầu thay sim của doanh nghiệp đứng tên chủ thuê bao.
- Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân của người đi làm lại sim.
Các lưu ý khi làm lại sim Vinaphone
Có thể làm lại sim Vinaphone online tại nhà không?
Hiện tại, Vinaphone vẫn chưa triển khai dịch vụ làm lại sim Vinaphone online nên khách hàng không thể thực hiện việc đó tại nhà được. Bạn cần phải đến các điểm giao dịch của Vinaphone để thực hiện việc này.
Thời gian làm lại sim tại các điểm giao dịch
Để làm lại sim tại các điểm giao dịch chúng ta cần đến đó vào khung giờ hành chính. Cụ thể như sau:
| Giờ làm việc của VinaPhone tại các khu vực | Buổi sáng | Buổi chiều |
| Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Vũng Tàu | Sáng từ 8h – 11h30′ | Chiều từ 13h30′ – 17h |
| Các tỉnh thành còn lại trên cả nước | Sáng từ 7h30′ – 11h30′ | Chiều từ 13h30′ – 17h |
Tìm điểm làm lại sim Vinaphone gần nhất
Để tìm điểm giao dịch Vinaphone gần nhất với mình, bạn cần truy cập vào: https://vinaphone.com.vn/ho-tro/diem-giao-dich.Tại đây, bạn hãy nhập thông tin Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã nơi bạn đang sinh sống, nó sẽ trả về kết quả bạn cần tìm.
Cước phí làm lại sim là bao nhiêu?
Cước phí làm lại sim Vinaphone là 25.000đ.
Làm lại sim mất bao lâu
Quá trình làm lại sim sẽ mất khoảng tầm 30 phút.
Có thể nhờ người khác đi làm lại sim hộ không?
Chủ nhân của sim đã đăng ký thông tin cá nhân, không thể trực tiếp đi làm lại sim được, hoàn toàn có thể nhờ người đi làm lại hộ. Người được nhờ sẽ mang giấy ủy quyền cùng Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân của 2 người ra điểm giao dịch gần nhất và tiến hành các thủ tục làm lại.
Sim bị mất thời gian quá lâu có làm lại được không?
Sim bị mất trong khoảng thời gian 3 tháng hoàn toàn có thể làm lại được. Thời gian bị mất quá lâu, mà bạn lại không đi làm lại, thì sim có thể bị xóa số.
Hi vọng là bài viết này của mình, sẽ có ích đối với việc làm lại sim Vinaphone của bạn. Hãy nhớ làm lại sim sớm để tránh các trường hợp xấu có thể xảy ra.
